1. Aree di Spedizione
Attualmente spediamo in tutta Italia. Per localita speciali (isole, zone remote o aree soggette a limitazioni) possono applicarsi tempi aggiuntivi o supplementi.
2. Tempi di Elaborazione e Consegna
- Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma pagamento.
- La consegna standard richiede in genere 2-6 giorni lavorativi in base a destinazione e disponibilita del corriere.
- Gli elettrodomestici voluminosi possono richiedere finestre di consegna su appuntamento.
I tempi di consegna sono stimati e possono variare durante festivita, promozioni o eventi meteo.
3. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base a destinazione, dimensioni/peso del prodotto e promozioni attive. Eventuali soglie di spedizione gratuita si applicano solo quando le condizioni ordine sono rispettate.
4. Tracciamento Ordine
Dopo la spedizione del tuo ordine, riceverai i dettagli di tracciamento via email. Puoi anche verificare lo stato nella Traccia Ordine.
5. Tentativi di Consegna e Consegna Non Riuscita
I corrieri possono tentare la consegna piu di una volta. Se la consegna fallisce per indirizzo errato, assenza del cliente o rifiuto senza motivo valido, potrebbero applicarsi costi di nuova consegna.
6. Controllo del Pacco alla Consegna
Controlla il pacco al momento della consegna. Se ci sono danni visibili, segnalali al corriere e contattaci subito tramite il supporto. Conservare imballo e foto aiuta a velocizzare la gestione.
7. Ritardi ed Eccezioni
Non siamo responsabili di ritardi causati da forza maggiore, scioperi, controlli doganali/di sicurezza o altri eventi fuori dal nostro controllo. Ti terremo sempre aggiornato e ti supporteremo.
8. Hai bisogno di aiuto?
Per assistenza spedizione, usa la pagina Contattaci indicando il numero ordine per un supporto piu rapido.