1. Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi e migliorare la tua esperienza di acquisto, incluse:
- Dati account (nome, email, numero di telefono, hash password)
- Dati ordine e consegna (indirizzo di fatturazione/spedizione, prodotti acquistati)
- Metadati di pagamento dai provider checkout (non conserviamo numeri carta completi)
- Messaggi di supporto inviati tramite i moduli di contatto
- Informazioni tecniche e di utilizzo di base (browser, pagine visitate, dati dispositivo)
2. Come Utilizziamo le Informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per:
- Gestire ordini, pagamenti e consegne
- Fornire supporto clienti e risolvere problemi
- Inviare conferme ordine, aggiornamenti e comunicazioni di servizio essenziali
- Proteggere da frodi, abusi e accessi non autorizzati
- Migliorare assortimento prodotti, prestazioni del sito ed esperienza cliente
4. Sicurezza dei Dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, incluse connessioni sicure, accessi controllati ai sistemi e monitoraggio continuo. Nessuna piattaforma online puo garantire sicurezza assoluta, ma miglioriamo costantemente i nostri controlli.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a gestire ordini, supporto, obblighi legali, controversie e applicazione degli accordi. Quando i dati non sono piu necessari, li eliminiamo o anonimizzamo quando possibile.
6. I Tuoi Diritti
In base alla legge applicabile, puoi avere diritto a:
- Accedere, correggere o aggiornare i tuoi dati personali
- Richiedere la cancellazione dei dati account, nel rispetto degli obblighi di legge
- Opporti o limitare specifiche attivita di trattamento
- Richiedere una copia portabile dei tuoi dati
Per inviare una richiesta, contattaci con i riferimenti indicati sotto.
8. Contattaci
Se hai domande su questa Privacy Policy o sui tuoi dati personali, contattaci tramite la pagina Contattaci.